皆様こんにちは。
本日は営業についてのお話です。
営業って難しいと思われる人も多いかもしれません。
特に「売らなければ！」「契約を取らなければ！」など思ってしまうと、本当に苦しくなってきます。
では、「売らなくてもいい。とにかく自社や、自社の商品やサービスについてお知らせしておくだけでいい！」となればどうでしょうか。
かなり気が楽になると思います。
営業活動の基本は「知らせておくこと」です。
どんなよい商品やサービス、店舗があっても、お客様がその存在を知らなければ、利用することができません。
また、お客様が「こんなものないかな〜」「なんとかならないかなぁ〜」と思った時に、皆様の会社や店舗、商品やサービスが頭に浮かんでこなければ、来店・購入することができません。
そもそも、お客様が皆様の商品やサービスを知ったら、すぐに必要となるかというとそんなことはほとんどありません。
皆様も新しい飲食店に気付いたからと言って、今すぐ来店することはほとんどないと思います。
生活していく中で「今度あそこに行ってみようか！」となって、来店しますよね。
同じことです。
大切なことは、お客様が必要になったときに、思い出して、来店してもらうようにしておくことです。
それには、
・皆様の会社・店舗、商品やサービスの存在をお客様にお知らせしておくこと
そして
・どんな時に来店、お声がけしてほしいのかお伝えしておくこと
が大切です。
これならできますよね^^
「売らなきゃ」「買ってもらわなきゃ」と思うのではなく、お知らせすることに専念しましょう^^
